Hand­bü­cher für Anwen­der

Zeit: Don­ners­tag, 16. Sep­tem­ber 1999, 14.00 Uhr
Ort: HS 117
Mode­ra­tion: Frau Rich­te­rin am Amts­ge­richt Berg­mann
Refe­ren­ten: Herr EDV-Sachverständiger Dr. Streitz
Herr Sach­ver­stän­di­ger für Tech­ni­sche Doku­men­ta­tion Pöt­ter

Der Arbeits­kreis Hand­buch und Doku­men­ta­tion wird sich mit der Vor­ge­hens­weise bei der Erstel­lung von Soft­ware­do­ku­men­ta­tion für Anwen­der befas­sen.

In einem ein­lei­ten­den Refe­rat soll zunächst die dafür erfor­der­li­che Ziel­grup­pen­ana­lyse erläu­tert wer­den. Hierzu ist das Markt­seg­ment unter Berück­sich­ti­gung der Ver­triebs­wege für die Soft­ware fest­zu­le­gen und die Struk­tur der Benut­zer­gruppe zu unter­su­chen, damit die Doku­men­ta­tion auf die­sen Per­so­nen­kreis zuge­schnit­ten wer­den kann. Wei­ter sind bei der Erstel­lung von Hand­bü­chern die Erkennt­nisse der Lern­bio­lo­gie und der Gedächt­nis­phy­sio­lo­gie zu berück­sich­ti­gen, die einen hand­lungs­ori­en­tier­ten Auf­bau und gra­phik­un­ter­legte Dar­stel­lungs­for­men für die Doku­men­ta­tion nahe­le­gen. Über­dies sind kleine, inhalt­lich und sprach­lich nach­voll­zieh­bare Lern­schritte und nach Mög­lich­keit infor­melle Rück­mel­dun­gen zur Kon­trolle des Lern­er­folgs vor­zu­se­hen.

Im Anschluß daran soll die auf einem Vor­schlag der Sach­ver­stän­di­gen­pra­xis Dr. Streitz beru­hende, von dem Arbeits­kreis beim EDV-Gerichtstag 1998 ver­ab­schie­dete umfas­sende Prüf­liste gekürzt und auf die wesent­li­chen Kri­te­rien beschränkt wer­den.

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