Stan­dards von E-mail

E-Mail-Kommunikation nimmt im dienst­li­chen Bereich einen hohen Stel­len­wert ein. Über Regeln, Stan­dards und Eti­kette wurde gleich­wohl bis­her kaum nach­ge­dacht. Die­ses Vakuum will der Arbeits­kreis aus­fül­len. Er rich­tet sich an alle Nut­zer, die im beruf­li­chen Bereich E-Mail-Kommunikation ein­set­zen.
In einer all­ge­mei­nen Ein­füh­rung sol­len zunächst einige Beson­der­hei­ten der E-Mail-Kommunikation (wie z.B. Form­lo­sig­keit, Mög­lich­keit der Hier­achie­um­ge­hung, Spei­che­rung und Regis­trie­rung, Sicher­heits­as­pekte) ange­spro­chen wer­den.

Aus tech­ni­scher Sicht wer­den sodann die Risi­ken der E-Mail-Kommunikation und die im Hin­blick dar­auf ein­zu­hal­ten­den Ziele, näm­lich Ver­trau­lich­keit, Daten­in­te­gri­tät und Authen­ti­zi­tät dar­ge­stellt wer­den. Hierzu wird die Funk­ti­ons­weise von E-Mails näher erläu­tert. Zugleich wer­den tech­ni­sche Lösungs­kon­zepte zur Errei­chung der vor­ste­hen­den Ziele ver­mit­telt. Dabei soll auch auf Sicher­heits­fra­gen, organisatori-sche Aspekte und Kos­ten­ge­sichts­punkte ein­ge­gan­gen wer­den.

Anschlie­ßend sol­len die Grund­re­geln der Anwalt­schaft in der Infor­ma­ti­ons­ge­sell­schaft für Infor­ma­ti­ons­tech­nik und Tele­kom­mu­ni­ka­tion (IT/TK), die ergänzte und über­ar­bei­tete Fas­sung der vor­mals „Zehn Gebote der Anwalt­schaft im Inter­net“, dar­ge­stellt und erläu­tert wer­den. Dabei han­delt es sich um ein Regel­werk, das sicher­stel­len soll, dass anwalt­li­che Grund­werte wie Ver­schwie­gen­heit, Man­dan­ten­be­zug, Dis­tanz­ge­bot und Frei­heit von Dritt­ein­flüs­sen bei der Inte­gra­tion der moder­nen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­me­dien in den Kanz­lei­ablauf ein­ge­hal­ten wer­den. Die dort auf­ge­stell­ten Grund­sätze hin­sicht­lich der Email-Kommunikation die­nen wei­ter dazu, die Ver­let­zung von Lizen­zen und Urhe­ber­rech­ten zu ver­mei­den und die Com­pu­ter­sys­teme vor schäd­li­chen Ein­wir­kun­gen und unbe­fug­tem Zugriff zu schüt­zen. Fer­ner spie­len Fra­gen der elek­tro­ni­schen Signa­tur, der Ver­schlüs­se­lung und der Ver­wen­dung von gebräuch­li­chen For­ma­ten für E-Mail-Anhänge eine Rolle. Die von der Anwalt­schaft auf­ge­stell­ten Grund­sätze las­sen sich ent­spre­chend auf andere Berufs­grup­pen über­tra­gen. Rechts­fra­gen des Zugangs und der Ver­bind­lich­keit von E-Mail-Erklärungen sol­len aus Zeit­grün­den zunächst aus­ge­spart blei­ben.
Sofern anhand der Refe­rate und der Dis­kus­sion im Teil­neh­mer­kreis mög­lich, soll ver­sucht wer­den, einen ers­ten Kata­log der Anfor­de­run­gen und Kri­te­rien für den Umgang mit E-Mails zu for­mu­lie­ren.